你有没有过这样的体验?当车辆出现问题手足无措时,突然想起一个救援电话的惊喜,或因一支救援队伍及时给予帮助而脱困的感动。每次的“雪中送炭”都会成为我们最刻骨铭心的记忆。在那个时候,一双援助之手意味的不仅是一份希望,更是一份责任! 在4S店里有这样一群人,他们总是会保持电话24小时开机随时待命,只要一个电话他们就可以果断地离开温暖的被窝,第一时间为客户提供强有力的帮助。他们……
躺卧在北碚舒适的家中,一幕幕记忆的画面在脑海交替浮现: 翠云临时展厅前,第一辆金牛座车主鲁先生和家人激动地接过新车钥匙,邀约公司同事车前合影; 装修待毕的展厅像个待嫁的灰姑娘并不亮丽,头戴船形纸帽的女同事、身手敏捷的男同事、白发点缀的老哥,让人忍俊不止; 园博园轻轨站外下着小雨,万友两江展厅内开业舞台上那群精神抖擞的“万友好兄弟”; 万友康……
“1+1在什么情况下不等于2?” 回答是:在算错的情况下。 但是,在我们重庆万友大家庭, 1+1就不等于2,因为它大于2 。为什么呢?我给大家分享一个前段时间发生在开县万友的故事,答案就在这里。 等待被解救的库房车 去年12月底,临近春节,车市也进入到了一年当中的销售旺季,我们铆足干劲儿誓夺“开门红”。可是天有不测风云,就在我们刚把车子挪到新库房的第……
这是一个普通的工作日。和平时一样,机电技师王江虎正在工位上认真地为一辆福睿斯做着保养。这时,车主眉头紧锁,走到了王江虎的旁边说道:“王师傅呀,我这个车也不知道是怎么一回事,车里面老是有一股臭味,我用尽了方法也除不了呀,是不是你们的车子有毛病呀?” 有臭味?怪事!王江虎听后赶紧安慰车主:“您别着急,福特品牌车的质量是绝对有保障的,等我给您把车保养好后,我给您看看,好吗?”客户说……
2014年3月,我进入重庆安福公司工作,只因为你说做生意不稳定。我说:那我把店关了吧,去找个工作上班。那一年,我们相恋相爱。 那年回你家,你爸妈说搞销售的不稳定,销售不算工作,极力反对。我说:我可以把工作做好的,凭我自己的努力和能力吃饭,我们也可以生活得很好。我明白那个年代的他们,都是为你好。 七夕那天,正好我转正领到了第一个月的工资,我跑到奥特莱斯,给你买了个一……
一说到阿霞,接触过她的人都会说: “啊,我知道,我知道,就是那个特别爱笑的嘛!” 没错,爱笑是她的标签。 其实,来过大理万福的人都知道, 微笑是这里的每个工作人员的常态, 但是能在众多微笑的面孔中脱颖而出, 更显出阿霞的与众不同! 跟她相处过的人都知道,走到哪里都能传来她咯咯的笑声, 让……
一个炎热的下午,银星科技大厦的中央空调因为出现故障而停运, 大楼里的很多白领“逃”了出去寻找片刻清凉。但是在深圳投资办公室的复印间内,有两个人却坚持呆在这个小小的空间里。一本公司急需的材料正等着他们复印呢。本来就很狭小的房间,伴随着复印机的运转,温度越来越高。不一会儿,两人就已经挥汗如雨,眼镜上都蒙上了厚厚的一层雾气。 “怎么办?岳工?材料只有一本,这么厚,又不让拆开……
“满足客户需求,创造员工价值”, 这是我加入万友汽车南坪分公司大家庭成为“万友人”后,老同事给我上的第一课。道理并不复杂,但是真正体会这句话的精髓,可花了我不少功夫。 我从事的工作是保险理赔顾问,几乎每天都在做着相同的事:客户关怀,与保险公司衔接,以及事故车修复和理赔的工作。 今年1月的一天,保险公司合作方的手机热线中传来一条信息:在云南省镇雄县,一辆沃尔沃V4……