为提升事故车客户的接车体验,提高客户满意度,大理福沃自2024年3月起,开展事故车完美交车活动。
针对两万元以上的大事故车,由服务顾问、喷漆技师提前做好交车前的车辆检查及场地布置工作,杜绝将问题车辆交付给客户,邀约客户现场验车并交车,清楚解释维修项目、费用明细并展示旧件,交车现场还为客户准备了小惊喜,以沃尔沃原厂精品作为交车礼赠予客户。
通过此次交车仪式,客户表示对修复后的车辆非常满意,整车焕然一新,弥补了他因爱车受损造成的心理落差,就像又提了一次新车,今后将介绍更多客户选择沃尔沃,选择大理福沃。